▲ 자료사진 정기훈 기자


마트·택배·관광·학교비정규직 등 서비스노동자 10명 중 7명이 지난 1년간 몸이 아파도 참고 일한 '프리젠티즘'을 경험한 것으로 드러났다. 고용이 불안정할수록 아파도 일할 수밖에 없는 구조가 더 뚜렷하게 나타났다.
"건당 수수료 체계에서 휴무는 곧 수입 감소"
이 같은 조사 결과는 서비스연맹 정책연구원이 22일 발표한 '2025년 서비스노동자 노동실태와 의식조사'에서 확인할 수 있다. 연구원은 지난해 9월17일부터 10월28일까지 조합원 3천304명을 대상으로 구조화된 온라인 설문조사를 바다이야기릴게임2 진행했다. 조사에는 가전통신서비스노조·관광레저산업노조·마트노조·백화점면세점판매서비스노조·택배노조·학교비정규직노조·돌봄서비스노조 등 서비스 분야 다양한 노동자들이 참여했다.
응답자들의 76.7%는 지난 1년 중 몸이 아파도 참고 일한 적이 있다고 답했다. 아파도 참고 일한 날은 평균 13.5일이나 됐다. 응답자별로 약간의 차이는 있었지만 야마토게임장 대개 10일 이상으로, 프리젠티즘이 개인의 선택이 아니라 산업과 고용형태에 따른 구조적 문제임을 보여줬다.
고용형태별 격차도 뚜렷했다. 특수고용·플랫폼 노동자의 89.7%가 아파도 일한 경험이 있다고 답해 정규직(71.5%)보다 18.2%포인트 높았다. 이어 용역직(88.1%), 무기계약직(77.3%), 기간제(76.2%), 파견직(75% 체리마스터pc용다운로드 ), 정규직(71.5%) 순으로 프리젠티즘 경향이 큰 것으로 나타났다.
연구원은 "업무 1건당 임금(수수료)을 받는 구조에서 쉬는 날은 곧 수입 감소로 이어진다"며 "고용이 불안정할수록 건강권을 포기하도록 압박받는 구조가 작동한다"고 분석했다.

노조별로 살펴보니 택배노동자는 90.2%가 아파도 일했다 릴게임오션파라다이스 고 밝혀 가장 높았다. 고객과 약속해 일하는 생활가전 설치·수리 노동자가 속한 가전통신서비스노조·돌봄서비스노조 조합원들도 각각 83.3%·80.8%로 10명 중 8명 이상이 참고 일한 경험이 있다고 답했다.




▲ 편집 김효정 기자

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특고·플랫폼 노동자 과반 "병가 사용 어려워"
병가 사용 자유도 고용형태에 따라 차이를 보였다. 전체 응답자 중 병가를 언제든 사용할 수 있다는 응답은 13.7%, 대부분 사용할 수 있다는 응답자는 43.9%로 긍정 응답은 57.6%로 절만을 약간 웃돌았다. 아예 병가를 사용한 적이 없다는 응답은 18.1%로 5명 중 1명 꼴로 나타났다.
정규직 노동자의 경우 언제든 병가를 쓸 수 있다는 응답이 15.6%, 대부분 사용할 수 있다는 47%로 62.6%가 병가 사용에 어려움이 없는 것으로 나타났다. 반면 특수고용·플랫폼 노동자는 41.5%만이 병가를 사용할 수 있다고 답했다. 이들 노동자는 병가를 사용한 적 없다는 응답 비중이 28.3%로 고용형태 중 가장 높게 나타났다.
노조별로는 택배노조가 병가를 사용한 적 없다는 응답 비중이 33.4%로 가장 높았다. 백화점면세점판매서비스노조가 26%로 뒤를 이었다.
연구원은 "택배노동자의 경우 병가나 휴무가 수익 감소로 이어지는 특수고용직 특성이 반영된 것으로 보인다"며 "백화점면세점 노동자는 병가 사용에 대한 적정인력, 업무일정 조정 등이 자유롭지 않은 것으로 보인다"고 설명했다.